为加强作风建设，规范办事行为，提高服务效率和服务水平，落实社会服务承诺，根据本中心职能特点及实际情况，制定本制度。

（一）对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、操作程序、应有条件及注意事项。

    （二）对符合相关办理条件、手续齐全的服务对象，应按规定限时办理。

 （三）对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知需补齐的所有资料。

 （四）对不符合办理条件的服务对象，应态度平和、耐心解答，并一次性告知其不能办理的原因及相应的依据。

 （五）对因交易中心工作人员不履行一次性告知而造成不良影响的，要追究相关人员的责任。